wordpress工单系统插件汉化版 wp工单系统中文版

源码介绍

此源码为wordpress的插件，直接上传至wp-content/plugins，后台启用此插件就可以

wordpress的工单系统很多，但是都是英文的，对国人不是很友好，

本站前面发布了一款WordPress问答插件:QAPress，是问答，公开的，需要可以下载，
本插件为汉化的wordpress工单系统插件汉化版，是纯工单系统，非问答插件，非常好用

网上另一款汉化工单系统是需要49元下载的，功能和这个差不多，就不说了

wordpress工单系统插件汉化版：内部工单，服务于单个客户，可上传文件支持

注意：此插件在PHP7.3中存在问题，在PHP7.2中测试正常

wordpress工单汉化版是我们目前测试的最好用的工单系统，

这个系统可以帮助你建立一个类似于阿里云的工单支持系统，

支持客户上传文件和管理员回复时上传文件的功能，

基本上能够完全满足单个用户的客户支持，

这套工单系统是只有客户发起的工单自己能够被看到，因此私密性较强，

并且支持上传文件，方便一些技术性的支持和保证用户隐私。

现在最新版本的插件已经可以使用我们的最新汉化包进行操作了。

此版本是4.X版本，下载地址内增加最新的6.0版本，新增了一些功能，

两个版本都有小部分不影响的地方未汉化，4.X版本回复工单时可能最右下角的备注里不能为空，

新版没有此问题，安装好后自己设置好，很简单，不会设置的联系客服付费安装设置

怎么在个人中心添加“我的工单”“和提交工单”？你的主题是ripro的话请查看

其它主题也类似，可以参考

工单系统截图：

[在我的个人中心增加工单系统的入口(自行添加，参考https://www.ym51.cn/archives/7232)，可以在此提交工单和查看所有工单，右侧为工单列表，可以翻页和搜索，并可以提交工单]

[用户在提交工单时，可上传附件]

ps.这款插件值得注意的是，可发布工单的用户需要有Support User权限，也就是提问用户的权限，很多朋友在开启之后发现直接注册的用户无法提交工单就是因为这个原因导致的。

因此有种情况可进行设置：

所有注册用户都可以提交工单方法：在你的wordpress设置–常规中： 新用户默认角色选择为“Support User”即可：

部分用户手动开启可提交工单权限
方法：进入你的wordpress后台–用户，选择一个用，将角色变更为Support User，那么这个用户即可开启发布工单的权限了：

后台设置界面如下，4.x版本需要手动添加这两个页面：

添加的页面是下面这样的，6.0版本会自动添加页面

前台提交工单截图：

后台查看回复工单截图：

有新的工单时给指定客服发送的邮件通知截图（需自行设置）：