IM即时通讯客服聊天系统源码

即时通讯客服聊天系统已经成为企业提供卓越客户服务的不可或缺的工具。为了帮助您快速搭建强大的客服聊天系统，提供了一款全面的源码模板，基于Java和Spring Boot微服务架构构建，支持多种功能模块，以及消息加密、红包、消息撤回等功能，满足您的客户服务需求。

1. 即时消息传递
   功能描述： 用户可以通过实时消息传递功能即时与客服或其他用户进行互动。这包括文本、图片、音频和视频消息的传递。

客服聊天模块效果图

2. 客服管理模块

功能描述： 这个模块允许企业管理客服代表。您可以分配客服、查看工作统计、监控客服性能等。

3. 用户身份认证
   功能描述： 用户身份认证是确保安全性的关键。客户必须经过身份验证才能访问客服聊天系统。

4. 红包功能
   功能描述： 这个功能允许用户发送和接收红包，以庆祝特殊时刻或表达情感。

5. 消息撤回
   功能描述： 允许用户在一定时间内撤回已发送的消息，帮助避免尴尬或不必要的信息泄露。

6. 消息加密
   功能描述： 为保护用户隐私和数据安全，消息加密功能采用端到端加密技术，确保消息在传输和存储过程中得到保护，只有双方可以解密和阅读消息。